お問い合わせ情報の取り扱い

お預かりする情報

お名前、返信先メールアドレス、会社名・団体名、ご相談の種類、お問い合わせ内容、受付日時を保存します。会社名・団体名とご相談の種類は任意です。

利用目的

お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、対応履歴の管理に利用します。お問い合わせと関係のない広告配信のためには利用しません。

保存と通知

お問い合わせ情報はCloudflareのデータベースに保存します。受付の確認と対応のため、Slackのヒトツム専用の非公開チャンネルにも通知します。これらのサービスを、情報の保管と業務連絡に利用します。

送信の不正利用を抑えるため、接続元情報から作成した識別値と短時間の送信回数を記録します。接続元のIPアドレスそのものは、お問い合わせデータベースに保存しません。

情報の管理

お問い合わせ内容をサイト上で公開することはありません。対応に必要な範囲で取り扱い、不要になった情報は削除する方針です。フォームには、パスワードや決済情報などの秘密情報を記載しないでください。

内容の訂正・削除について

訂正や削除をご希望の場合は、受付番号とあわせてお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人からの依頼であることを確認したうえで対応します。